Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Производственная Компания «С-Т-Е-К-Л-О» предоставляет гарантию на все изготовленные изделия. Наши специалисты выполняют сервисное обслуживание в соответствии с действующими законодательными и нормативными документами.

Гарантия сроком 1 год действует с момента подписания акта сдачи-приемки работ и предоставляется при соблюдении правил транспортировки, хранения, установки и эксплуатации продукции. При возникновении претензий клиент может обратиться по телефонам +7 (495) 211-62-02, +7 (495) 211-62-08. Бесплатный сервис предоставляется только в случае дефектов, которые возникли по нашей вине. Обязательства не распространяются на повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации или износа.

Наши специалисты выполняют и послегарантийное обслуживание своей продукции. Это платная услуга. Сервисная служба проводит инженерную проверку объекта, выявляет и устраняет повреждения конструкций.

Виды постгарантийного обслуживания:

  • замена стекол в перегородках и витринах;
  • демонтаж стеклянных офисных перегородок и их перемещение при перепланировке или переезде;
  • замена уплотнителей и профилей в душевых кабинках;
  • регулировка замков и фурнитуры в наружных и межкомнатных дверях;
  • тонировка стекла и другие услуги.

Для долгой и беспроблемной эксплуатации стеклянных конструкций необходимо соблюдать простые правила по уходу за ними. Чистка конструктивных элементов и механизмов от загрязнений должна выполняться мягкой ветошью и специальными средствами без абразивных частиц. Хотя бы два раза в год следует проводить профилактические осмотры с регулировкой и смазкой трущихся элементов. В этом также готовы помочь специалисты Производственной Компании «С-Т-Е-К-Л-О».